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Nos réponses à vos questions

Faut-il un contrat Tiers pour souscrire ?

Oui. Energrid utilise votre propre contrat Tiers auprès d’Enedis et de GRDF. Si vous n’en avez pas encore, nous vous accompagnons pour l’obtenir ; cette prestation est facturée à part.

Pouvons-nous changer de plan ?

Oui, vous pouvez changer de plan, sur simple demande à votre chargé de compte. Le changement sera fait rapidement et vos équipes pourront ainsi bénéficier de plus de quotats.

Avons-nous accès à une documentation ?

Nous outils intègrent une documentation, qui fait office de guide dans l’usage de nos solutions.

Nous formons chez vous, un référent qui aura un rôle de support de premier niveau auprès de vos équipes.

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